ปลด iCloud และสำรองข้อมูลให้ปลอดภัยก่อนขาย iPhone

ก่อนขายเครื่อง14 สิงหาคม 2569· อ่าน 4 นาที

ขั้นตอนสำรองข้อมูล ปลด Find My และล้างเครื่องก่อนส่งมอบ ทำตามลำดับนี้แล้วข้อมูลไม่หาย และเครื่องพร้อมขายทันที

เครื่องที่ยังผูกบัญชี iCloud อยู่ ขายไม่ได้ — ไม่ใช่เพราะร้านไม่อยากรับ แต่เพราะ Activation Lock ทำให้คนซื้อต่อเปิดใช้งานไม่ได้เลย ทุกร้านจึงต้องให้ปลดก่อนเสมอ บทความนี้เรียงขั้นตอนให้ตามลำดับที่ปลอดภัยที่สุด คือสำรองข้อมูลก่อน แล้วค่อยล้างเครื่อง

ทำตามลำดับ 1 → 2 → 3 เท่านั้น ถ้าล้างเครื่องก่อนสำรองข้อมูล รูปและแชทที่ยังไม่ได้สำรองจะหายถาวร กู้คืนไม่ได้

1. สำรองข้อมูลก่อนเป็นอันดับแรก

เลือกวิธีไหนก็ได้ที่สะดวก แต่ต้องรอให้ขึ้นว่าสำรองเสร็จจริงก่อนไปขั้นถัดไป

สำรองขึ้น iCloud — ตั้งค่า → แตะชื่อคุณด้านบน → iCloud → ข้อมูลสำรอง iCloud → สำรองข้อมูลตอนนี้ (ต้องต่อ Wi-Fi และมีพื้นที่ iCloud พอ ถ้าพื้นที่ไม่พอจะสำรองไม่สำเร็จ)
สำรองลงคอมพิวเตอร์ — เสียบสายกับ Mac แล้วเปิด Finder หรือกับ Windows แล้วเปิดแอป Apple Devices เลือกเครื่อง แล้วกดสำรองข้อมูล วิธีนี้ไม่จำกัดพื้นที่และเร็วกว่า
ย้ายไปเครื่องใหม่โดยตรง — ถ้าซื้อเครื่องใหม่มาแล้ว ใช้ Quick Start วางสองเครื่องไว้ใกล้กันแล้วทำตามขั้นตอนบนจอ

อย่าลืมตรวจของที่มักไม่ได้อยู่ในข้อมูลสำรอง เช่น รหัสสองชั้นในแอป Authenticator บางตัว และไฟล์ในแอปที่เก็บข้อมูลไว้ในเครื่องอย่างเดียว

2. ถอนเครื่องออกจากอุปกรณ์ที่พ่วงไว้

ถ้าใช้คู่กับ Apple Watch ให้ยกเลิกการจับคู่ก่อน — เปิดแอป Watch → นาฬิกาทั้งหมด → กด (i) ข้างเรือนที่ใช้ → ยกเลิกการจับคู่ Apple Watch (ขั้นตอนนี้จะสำรองข้อมูลนาฬิกาให้อัตโนมัติ)
ออกจากระบบ iMessage และ FaceTime ถ้าจะย้ายเบอร์ไปเครื่อง Android — ตั้งค่า → แอป → ข้อความ → ปิด iMessage
ถอดซิมออก และถ้าใช้ eSIM ให้เตรียมติดต่อค่ายมือถือเพื่อย้าย eSIM ไปเครื่องใหม่

3. ล้างเครื่องแบบที่ปลด Find My ให้เอง

วิธีที่ปลอดภัยและจบในขั้นตอนเดียวคือใช้เมนูลบเนื้อหาและการตั้งค่า ซึ่งจะปิด Find My ปลด Activation Lock และลบข้อมูลทั้งหมดให้พร้อมกัน

ตั้งค่า → ทั่วไป → ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone → ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
ใส่รหัสผ่านเครื่อง แล้วใส่รหัสผ่าน Apple Account เมื่อระบบถาม — ขั้นตอนนี้แหละที่ปลด Activation Lock
รอจนเครื่องรีสตาร์ทมาที่หน้าจอ “สวัสดี” (Hello) นั่นคือล้างเสร็จเรียบร้อย

ถ้าเครื่องเปิดไม่ติดหรือจอเสียจนกดเมนูไม่ได้ ให้ปลดจากเว็บ iCloud.com/find แทน โดยเลือกเครื่อง → ลบอุปกรณ์นี้ → แล้วกด “นำออกจากบัญชี” ให้ชื่อเครื่องหายจากรายการอุปกรณ์จริงๆ ถ้ายังค้างอยู่ในรายการ เท่ากับยังไม่ปลด

4. เช็คให้ชัดก่อนส่งมอบ

เปิดเครื่องแล้วต้องมาที่หน้า “สวัสดี” ไม่ใช่หน้าล็อกที่ขอรหัส Apple Account
เข้า iCloud.com จากเครื่องอื่น ดูรายการอุปกรณ์ ต้องไม่มีเครื่องที่จะขายค้างอยู่
ถอดซิมและเคสออก เก็บกล่องกับสายชาร์จมาด้วยถ้ามี เพราะมีผลกับราคาที่ได้จริง

ถ้าปลดไม่ได้เพราะจำรหัส Apple Account ไม่ได้

ยังพอมีทาง แต่ต้องกู้บัญชีก่อน เข้า iforgot.apple.com เพื่อรีเซ็ตรหัส ซึ่งบางกรณีต้องรอ Apple ตรวจสอบหลายวัน ระหว่างนี้ยังขายไม่ได้ ส่วนเครื่องที่ติดบัญชีของคนอื่นซึ่งติดต่อไม่ได้แล้ว ไม่มีร้านไหนรับซื้อได้ตามกฎหมาย

ปลดเรียบร้อยแล้วก็ประเมินราคาเครื่องได้เลย ใช้เวลาไม่ถึงนาที ไม่ต้องกรอกเบอร์ก่อนถึงจะเห็นราคา

เตรียมเครื่องเสร็จแล้ว ลองดูราคาเลย

ตอบคำถามไม่กี่ข้อ เห็นราคาทันที ไม่ต้องกรอกเบอร์ ไม่ชอบราคาก็ไม่ต้องขาย

ประเมินราคาฟรี